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        寧波迪亞工業設備有限公司
        售后承諾
        隨著寧波迪亞規模的不斷擴大,經營理念的不斷成熟,公司售后服務也因客戶信賴而逐步完善,為此我們在售后服務方面特做如下規定及承諾:

        一、為客戶提供的免費服務:
        1、客戶自購買寧波迪亞產品之日起,由寧波迪亞負責建立客戶檔案,在一年保證期內若發生的問題系由本公司產品自身的加工缺陷造成的,我們將免費為您上門服務。
        2、 免費負責產品的調試工作。
        3、 免費培訓客戶的使用人員,經過培訓使用的人員可在有特定需要的情況下,對產品進行簡單有效的調節。
        4、 免費提供柔性制造領域相關的信息及資料。

        二、 售后內容及措施:
        1、 實行全年無假日服務,周邊客戶一般故障兩個小時內排除,大故障二十四小時內排除,較遠客戶四十八小時排除。
        2、 售后服務實行區分管理責任制,每區均有專人實行巡視服務,隨叫隨到。
        3、 在保修期內,如果出現下列情況,我公司集全力協助處理,并酌情收取費用。
        A、 超過使用期限或因使用不當、誤操作使用而出現的故障。
        B、 因不可抗拒因素造成的故障。
        4、 公司的售后服務部分責任為需要服務的客戶建立跟蹤記錄,并提供一些必要的供客戶選擇。

        以上未盡事宜敬請垂詢!熱線電話:0574-87292840

        以上各條款最終解釋權歸寧波迪亞工業設備有限公司所有!
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